DMMオンラインクリニックのED診療の料金と届き方：発送元表示と受け取り場所
DMMオンラインクリニックのED診療は、診察料が0円、送料が一律550円です。荷物の発送元表示は、問診票の入力時に「DOC」へ変更できます。受け取りは自宅のほか、コンビニ、宅配便ロッカーのPUDO、ヤマト運輸の営業所を選べます。以下はすべて、2026年10月7日に公式サイトで確認した内容です。
DMMオンラインクリニックの運営と提携医療機関
DMMオンラインクリニックは、オンライン診療のプラットフォームサービスです。診療は提携先の医療機関が行います。
提携医療法人として公式に載っているのは医療法人社団DMHです。特定商取引法の表記でも、販売業者は医療法人社団DMHで、所在地はDMH新橋クリニック（東京都港区西新橋）とDMH大阪クリニック（大阪市北区梅田）です。トップページには医療法人社団DMCの表記もあります。
対面で受診できるかどうかは、確認したページでは分かりませんでした。
診察料・送料・支払い方法
薬代のほかにかかる費用と、支払い方法を並べた表です。
| 項目 | 公式の記載 |
|---|---|
| 診察料 | 0円 |
| 送料 | 一律550円 |
| 当日便 | 別途追加費用が必要（東京都23区と大阪市24区） |
| 支払い方法 | クレジットカード、DMMポイント、PayPay |
| 使えるカード | VISA、American Express、JCB、Diners Club |
| 分割回数 | 1回、3回、6回、12回 |
| 返品 | 商品の特性上不可 |
ご利用ガイドには、Mastercardは使用できないと書かれています。
当日便はUber Eatsの配達員が届ける方式で、追加費用は1,500円から4,500円と読み取れる表示でした。金額は公式ページで確かめてください。
扱う成分と1錠あたりの表示
公式ページから読み取れた「らくらく定期便」の1錠あたりの金額を、国内製と海外製で並べた表です。料金表は単月（都度）と定期便の区分が読み取りにくく、取得のたびに区分の出方が変わりました。下の数字は目安として見て、申込み前に公式の料金表で確かめてください。
| 成分 | 国内製の規格と1錠 | 海外製の規格と1錠 |
|---|---|---|
| シルデナフィル（低い規格） | 25mg：341円 | 30mg：327円 |
| シルデナフィル（高い規格） | 50mg：660円 | 55mg：683円 |
| バルデナフィル（低い規格） | 10mg：1,100円 | 11mg：1,059円 |
| バルデナフィル（高い規格） | 20mg：1,210円 | 22mg：1,148円 |
| タダラフィル（低い規格） | 10mg：792円 | 11mg：752円 |
| タダラフィル（高い規格） | 20mg：979円 | 22mg：931円 |
国内製と海外製では、表示されている規格（mg）が違います。同じ行でも同じ条件の比較にはなりません。アバナフィルは100mgが1,265円、200mgが1,465円と読み取れました。
単月（都度）の例として読み取れた金額は、国内製のシルデナフィル25mgが396円、50mgが770円、バルデナフィル10mgが1,298円、タダラフィル20mgが1,144円です。
定期便の周期は1か月、3か月、6か月と読み取れました。トライアルは、3種のEDトライアルが5,170円、低用量が3,520円という表示です。先発品のODフィルム（25mg・50mg）の取り扱い表示もありましたが、価格は確認できませんでした。
各社の表示は1錠あたりの価格の比較にまとめています。
国内未承認の薬の表示
公式ページには「本診療科目に用いる上記薬剤は、国内未承認の医薬品です」という表示があります。海外製の薬については、第三者機関による成分検査の記載もあります。
PMDA（医薬品医療機器総合機構）は、医薬品副作用被害救済制度の対象を「厚生労働大臣の許可を受けた医薬品」と説明しています。国内で承認されていない薬で入院が必要になるほどの副作用が起きても、この制度の対象になりません。厚生労働省も、海外から個人で輸入した医薬品について、国内の法律に基づく品質・有効性・安全性の確認がされていないことを案内しています。
国内製と海外製のどちらにするかは、診察で医師に相談してください。各社の表示は国内承認の後発品と海外製の違いで並べています。
予約から診察までの流れ
公式の目安では、予約が約30秒、問診票が約5分、診察が約5分です。
- 「診療予約」から診療科目と日時を選びます。予約から最短15分で診察が始まります。
- 初回は基本情報を入力し、メールアドレスを認証して、DMMアカウントを作ります。
- 問診票に答えます。発送元の表示を変えたい場合は、この段階で指定します。
- カメラとマイクをオンにして、ビデオ通話で診察を受けます。身分証明書の提示を求められます。
- 決済が終わると発送されます。
診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。
自由診療のため、学生証や保険証は必要ないと書かれています。一方で、厚生労働省の指針に基づき、診察時に身分証明書の提示が求められます。年齢は15歳以上が受診でき、15歳以上18歳未満は保護者の同伴が必須です。EDの診療科目だけの年齢条件は確認できませんでした。診療時間（何時から何時まで）も、確認したページに記載がありませんでした。
発送と受け取り、発送元と品名の表示
発送の締め時刻は平日と土日祝で違います。
- 平日：決済完了後に当日発送。15時45分以降に受診した場合は翌日発送。
- 土日祝：14時45分以降は翌日発送。
- 通常は、診察完了後1〜2日で届きます。
- 当日便は、決済完了後3時間程度です。
特定商取引法の表記では「オンライン診療後、翌営業日までに発送」となっていて、よくある質問の表記と書き方が分かれています。
配送会社は日本郵政とヤマト運輸です。発送元の表示は「DMM CLINIC（医療法人社団DMH）」で、問診票の入力時に「DOC」へ変更できます。
品名は変更できません。ヤマト運輸では「医薬品」、日本郵政では「薬」で始まる表記になります。
受け取り場所
自宅以外では、コンビニ、宅配便ロッカーのPUDO、ヤマト運輸の営業所を指定できます。郵便局留めは指定できません。
当日便は直接受け取りが必須で、ポスト投函と置き配には対応していません。通常配送で置き配ができるかどうかは確認できませんでした。各社の受け取り方はEDの薬の受け取り方とコンビニ・営業所・郵便局で受け取れるサービス一覧に並べています。
らくらく定期便の解約
らくらく定期便は、いつでも解約でき、解約手数料はかからないと書かれています。手順は、マイページの「定期配送」から「詳細」を開き、「この定期配送をすべてキャンセル」を選びます。
解約期限は、よくある質問では「出荷予定日の2営業日前まで」、EDのメニューページでは「発送2日前まで」と、公式内で表記が分かれています。早いほうに合わせておくと行き違いを避けられます。AGAの定期便はDMMオンラインクリニックのAGAで扱っています。
公式サイトへ移動します。料金と条件は変わることがあります。
よくある質問
Q. Mastercardは使えますか
ご利用ガイドには、Mastercardは使用できないと書かれています。使えるカードはVISA、American Express、JCB、Diners Clubです。DMMポイントとPayPayでも支払えます。
Q. 差出人の表示は変えられますか
発送元は「DMM CLINIC（医療法人社団DMH）」ですが、問診票の入力時に「DOC」へ変更できます。品名の表記は変更できません。
Q. 郵便局で受け取れますか
郵便局留めは指定できません。コンビニ、PUDO、ヤマト運輸の営業所は指定できます。
Q. 保険証は必要ですか
自由診療のため保険証は必要ないと書かれています。診察時には身分証明書の提示が求められます。
Q. 当日に届けてもらえますか
当日便は東京都23区と大阪市24区が対象で、別途追加費用が必要です。決済完了後3時間程度で、直接の受け取りが必須です。
この記事の要点
- 診察料は0円、送料は一律550円。Mastercardは使えない。
- 料金表は区分が読み取りにくい。国内製シルデナフィル25mgは定期便で1錠341円と読み取れたが、公式での確認が必要。
- 公式ページに国内未承認の医薬品である旨の表示がある。
- 発送元の表示は「DOC」に変更できる。品名は変更できない。
- コンビニ、PUDO、ヤマト運輸の営業所で受け取れる。郵便局留めは不可。