家族に知られにくい薬の受け取り方差出人・品名・受け取り場所を各社で比べる

手続き・届き方公式サイトの確認日：2026年10月7日

荷物から分かる情報は、差出人、品名、外装の3つです。この3つをどこまで変えられるかはサービスで違います。差出人を変更できる社、品名が「日用品」になる社、品名を変更できない社があります。自宅に届けたくない場合は、コンビニや営業所で受け取れるサービスを選ぶ方法があります。

条件ごとに見ると

差出人をクリニック名以外にできる：あしたのクリニック（「同上」）、イースト駅前クリニック（院長名）、eLife（お客様名・ご住所）、ゴリラクリニック（医師の個人名）、湘南AGAクリニック（個人名）、DMMオンラインクリニック（「DOC」）。銀座総合美容クリニックは匿名での発送に対応。AGAスマクリは「ウェルパートナー」（法人名のみ）
品名が「薬」以外になる：AGAスマクリ（「日用品」）、あしたのクリニック（「サプリメント」に変更）。DMMオンラインクリニックとレバクリは変更不可
外装が無地・ロゴなしと書かれている：eLife（ロゴなしの段ボール）、AGAスマクリ（ロゴなしの無地の梱包材）、Oops HAIR／Oops LOVE（無地）
コンビニで受け取れる：レバクリ、DMMオンラインクリニック
営業所・郵便局で受け取れる：イースト駅前クリニックとDMMオンラインクリニック（ヤマト運輸の営業所）、AGAヘアクリニックとユナイテッドクリニック（郵便局留め）、レバクリ（郵便局、はこぽす）
職場や実家の住所に送れる：AGAスマクリ。Oops HAIR、Oops LOVE、ゴリラクリニックは自宅以外を指定できない
差出人・品名・外装のいずれも確認できず：AGAスキンクリニック、AGAヘアクリニック、クリニックフォア、Dr.AGAクリニック、ヘアテクト、ユナイテッドクリニック

順位ではありません。条件に当てはまる社を、下の表から拾った索引です。

荷物から分かる3つの情報

送り状には差出人と品名が書かれます。外装には、ロゴやクリニック名が印刷されている場合があります。

品名は、配送会社の規定で省略できないことがあります。レバクリは「プライバシー配送であっても、配送業者の規定により、品名(中身)の記載が必要」としています。DMMオンラインクリニックも、配送表記名は変更できないとしています。

差出人・品名・外装の公式記載

AGAとEDの各サービスについて、差出人、品名、外装の公式記載を並べた表です（2026年10月7日に公式サイトで確認、五十音順）。分野の欄は、そのサービスが扱う診療です。

サービス	分野	差出人	品名	外装
あしたのクリニック	ED	「同上」に変更	品目欄を「サプリメント」に変更	中身がわからない梱包でポスト投函
イースト駅前クリニック	AGA・ED	クリニック名または院長名から選べる	公式で確認できず	公式で確認できず
eLife	AGA・ED	荷主情報を「お客様名」「ご住所」にできる	公式で確認できず	ロゴなしの段ボール。外装から薬と分からない
AGAスマクリ	AGA	「ウェルパートナー」（法人名のみ）	「日用品」	ロゴなしの無地の梱包材。品名・薬品名の記載なし
Oops HAIR／Oops LOVE	AGA／ED	荷主は医療機関名	公式で確認できず	無地
銀座総合美容クリニック	AGA	匿名での発送に対応	公式で確認できず	公式で確認できず
ゴリラクリニック	AGA	クリニック名または医師の個人名	公式で確認できず	公式で確認できず
湘南AGAクリニック	AGA	個人名での発送も可能	公式で確認できず	公式で確認できず
新橋ファーストクリニック	ED	クリニック名の表示は希望があれば対応（診察時に申し出る）	公式で確認できず	公式で確認できず
DMMオンラインクリニック	AGA・ED	「DMM CLINIC（医療法人社団DMH）」。問診票の入力時に「DOC」へ変更できる	ヤマト運輸は「医薬品」、日本郵政は「薬」で始まる表記。変更不可	公式で確認できず
フィットクリニック	ED	公式で確認できず	公式で確認できず	「中身がわからないように配慮して梱包」
レバクリ	AGA・ED	希望すれば送り主名が分かりにくい梱包に対応。代金引換は送り主名の明示が必要	記載が必要	公式で確認できず

次のサービスは、差出人、品名、外装のいずれも公式ページでは確認できませんでした。AGAスキンクリニック、AGAヘアクリニック、クリニックフォア、Dr.AGAクリニック、ヘアテクト、ユナイテッドクリニックです。

差出人を変えるときの手続き

差出人の変更は、申し出る時点が決まっているサービスがあります。

DMMオンラインクリニックは、診察の前の問診票を入力する段階で「DOC」を選びます。
新橋ファーストクリニックは、診察のときに医師へ申し出ます。
イースト駅前クリニックは、クリニック名か院長名のどちらかを選びます。
レバクリは、希望があれば送り主名が分かりにくい梱包に対応します。

支払い方法によって差出人の扱いが変わる場合があります。レバクリは、代金引換を選ぶと配送会社の規定で送り主名の明示が必要になります。代金引換を使えるサービスは支払い方法の各社比較で確認できます。

ポスト投函か、対面での受け取りか

届き方は、ポスト投函と対面受け取りの2つに分かれます。配送方法の公式記載を並べた表です（2026年10月7日に公式サイトで確認、五十音順）。

サービス	配送方法の公式記載
あしたのクリニック	ポスト投函
eLife	通常はヤマト運輸のネコポス／クロネコゆうパケット（ポスト投函便）
AGAスマクリ	ヤマト運輸のネコポス（ポスト投函、署名不要）。薬の量が多いときは宅急便コンパクト（対面受け取り）
AGAヘアクリニック	レターパックプラス
Oops HAIR	ヤマト運輸のネコポスまたは宅急便コンパクト（方法の指定は不可）
Oops LOVE	ヤマト運輸のネコポス
クリニックフォア	「ご自宅のポストにお届け」
DMMオンラインクリニック	日本郵政またはヤマト運輸。当日便は直接手渡し（ポスト投函・置き配は非対応）
ユナイテッドクリニック	ゆうパケットの投函、またはゆうパックの手渡し

ポスト投函は不在でも届きます。同居の家族が先にポストを開ける場合は、自宅以外での受け取りが選択肢になります。置き配の可否は、DMMオンラインクリニックの当日便（非対応）を除き、公式ページでは確認できませんでした。

自宅以外で受け取れるサービス

コンビニ、配送会社の営業所、郵便局で受け取れるサービスがあります。

レバクリ：郵便局、コンビニ、はこぽす（日本郵便の宅配ロッカー）
DMMオンラインクリニック：コンビニ、宅配便ロッカーPUDO、ヤマト運輸の営業所（郵便局留めは不可）
イースト駅前クリニック：ヤマト運輸の営業所
AGAヘアクリニック、ユナイテッドクリニック：郵便局留め
AGAスマクリ：職場や実家など自宅以外の住所

Oops HAIR、Oops LOVE、ゴリラクリニックは、届け先に自宅以外を指定できません。全社の一覧はコンビニ・営業所・郵便局で受け取れるサービス一覧にあります。

荷物以外で分かること

荷物のほかに、カードの利用明細と通知で分かる場合があります。

AGAスマクリは、カード明細の表示名を「ウェルパートナー」としています。同社のヘルプには請求名義「みんなのスマートクリニック」の記載もあり、公式内で表記が分かれています。他社の明細の表示名は、公式ページでは確認できませんでした。

GMO後払いを選ぶと、請求書が薬とは別に郵送されるサービスがあります（Oops HAIR）。手数料は330円（税込）です。

受け取り方法を選べても、診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。届くまでの全体はオンライン診療の薬はどう届くか、ED各社の受け取り方はEDの薬の受け取り方にまとめました。

よくある質問

Q. 品名を空欄にできますか

DMMオンラインクリニックとレバクリは、配送会社の規定により品名の記載が必要で、変更できないとしています。AGAスマクリは品名が「日用品」、あしたのクリニックは品目欄を「サプリメント」に変更するとしています。

Q. 差出人にクリニック名を出さないようにできますか

DMMオンラインクリニックは「DOC」に変更できます。湘南AGAクリニックは個人名での発送、ゴリラクリニックは医師の個人名での発送に対応しています。eLifeは荷主情報を利用者の名前と住所にできます。

Q. 代金引換でも差出人を変えられますか

レバクリは、代金引換を選んだ場合、配送会社の規定により送り主名の明示が必要としています。他社の扱いは公式ページでは確認できませんでした。

Q. 職場に送ってもらえますか

AGAスマクリは、職場や実家など自宅以外への配送が可能としています。Oops HAIRとOops LOVEは、自宅以外を届け先に指定できません。

Q. 宅配ボックスに入れてもらえますか

AGAスマクリは、宅配ボックスへの配送を受け付けていません（郵便受けに投函）。希望する場合はヤマト運輸に直接問い合わせるよう案内しています。

この記事の要点

荷物から分かるのは、差出人、品名、外装の3つ。変えられる範囲はサービスで違う。
品名は、AGAスマクリが「日用品」、あしたのクリニックが「サプリメント」。DMMオンラインクリニックとレバクリは変更できない。
差出人は、DMMオンラインクリニックが問診票の入力時に「DOC」を選び、新橋ファーストクリニックは診察時に申し出る。
自宅以外では、レバクリとDMMオンラインクリニックがコンビニ、イースト駅前クリニックが営業所、AGAヘアクリニックとユナイテッドクリニックが郵便局留めで受け取れる。
AGAスキンクリニック、AGAヘアクリニック、クリニックフォア、Dr.AGAクリニック、ヘアテクト、ユナイテッドクリニックは、差出人・品名・外装の記載を確認できなかった。

参考にした情報

調べた人：オンライン診療、使ってみた。編集部
料金と条件は、確認日に各社の公式サイトで確かめました。確認できなかった項目は、そのとおりに書いています。
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