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ED治療薬の定期便とまとめ買い、解約の締切と回数の縛りを各社で並べた

ED公式サイトの確認日:

EDのオンライン診療10サービスのうち、定期便を公式に書いているのは6つです。解約の締切は「次回発送予定日の前日まで」から「出荷予定日の2営業日前まで」まで幅があります。最低継続回数(縛り)を公式ページに書いているサービスは、確認した範囲ではありませんでした。

まとめ買いは、錠数が多いほど1錠あたりの表示が下がる仕組みです。以下、2026年10月7日に公式サイトで確認した内容です。並び順は五十音順です。

条件ごとに見ると

  • いつでも解約でき、解約手数料なしと表示している:DMMオンラインクリニック、レバクリ
  • 解約の締切が前日:Oops LOVEとレバクリ(次回発送予定日の前日まで)。クリニックフォアは次回の決済日まで
  • 解約の締切が2日前・2営業日前:eLife(次回発送日の2日前まで。特商法表記では次回決済日の2日前まで)、DMMオンラインクリニック(出荷予定日の2営業日前まで)
  • マイページで解約できる:レバクリ、クリニックフォア、DMMオンラインクリニック。Oops LOVEは解約フォーム、eLifeは問い合わせ先への連絡
  • 休止や発送日の変更ができる:クリニックフォア(休止)、Oops LOVE(マイページから次回発送スケジュールを変更)
  • まとめ買いセットの表示がある:Oops LOVE(10錠・20錠・30錠・100錠)、クリニックフォア(30錠)、フィットクリニック(10錠・30錠・100錠など)、ユナイテッドクリニック(「10錠+2錠」)、レバクリ(150錠まとめ買い時の表示)
  • 定期便の記載を確認できず:あしたのクリニック、イースト駅前クリニック、新橋ファーストクリニック、ユナイテッドクリニック

順位ではありません。条件に当てはまる社を、下の表から拾った索引です。

定期便があるサービスと解約の締切

定期便の有無、解約の締切、手続きの方法、回数の縛りの記載を並べた表です。

サービス 定期便 解約の締切 手続きの方法 最低回数の記載
eLife あり 次回発送日の2日前まで(特商法表記では次回決済日の2日前まで) 問い合わせ先に連絡 確認できず
Oops LOVE あり 次回発送予定日の前日まで 解約フォームから申請 確認できず
クリニックフォア あり 次回の決済日まで。変更・キャンセルは発送予定日の前日23:59まで マイページから停止 確認できず
DMMオンラインクリニック あり(らくらく定期便) 出荷予定日の2営業日前まで マイページの「定期配送」から いつでも解約可能、解約手数料なしと表示
フィットクリニック 低用量タダラフィル5mgにあり 確認できず 確認できず 確認できず
レバクリ あり 次回発送予定日の前日まで マイページから いつでも解約OK、解約手数料なしと表示。最低回数の記載は確認できず

あしたのクリニック、イースト駅前クリニック、新橋ファーストクリニック、ユナイテッドクリニックは、定期便の記載を公式ページから確認できませんでした。あしたのクリニックは、2回目以降はLINEのメニューから「再購入」を選ぶ案内です。

DMMオンラインクリニックは、ヘルプでは「出荷予定日の2営業日前まで」、診療科目のページでは「発送2日前まで」と表記が分かれています。eLifeも、よくある質問は発送日、特商法表記は決済日を基準にしています。締切に近い時期に解約する場合は、早いほうの日付で考えてください。

定期便の周期と金額

周期や金額の表示を確認できたサービスです。

  • クリニックフォア:2回目は初回決済日の20日後に発送、3回目以降は30日周期。休止もできると表示。定期配送の1錠あたりの金額は、1錠で買う場合より低く表示されています(例:国産後発品のシルデナフィル50mgは1錠858円、定期配送772円)
  • DMMオンラインクリニック:周期は1か月、3か月、6か月。国内製シルデナフィル50mgは単月770円、らくらく定期便660円の表示。単月と定期便の区分は公式の料金表で確認してください
  • フィットクリニック:低用量タダラフィル5mg(海外後発品)の定期配送。料金ページは「月額4,500円(定期)」、ED治療のページは「3,000円〜4,950円(1か月分)」と表記が分かれています
  • レバクリ:分割払いは「定期配送6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月プランのみ」と書かれています

クリニックフォアは、決済が済んだ分はキャンセルできないと書いています。

まとめ買いセットの錠数と表示

まとめ買いの錠数の区切りと、1錠あたりの表示を並べた表です。成分と規格が違うので、行どうしの金額をそのまま比べることはできません。

サービス 薬(区分) 1錠 セットの表示
Oops LOVE シルデナフィル50mg(国内承認の後発品) 1,221円 10錠1,045円/錠、20錠825円/錠、30錠748円/錠、100錠589円/錠
Oops LOVE タダラフィル20mg(国内承認の後発品) 1,738円 10錠1,210円/錠、20錠1,078円/錠、30錠1,023円/錠、100錠803円/錠
クリニックフォア シルデナフィル50mg(国産後発品) 858円 30錠セット687円/錠
クリニックフォア タダラフィル20mg(国産後発品) 1,188円 30錠セット951円/錠
フィットクリニック シルデナフィル25mg(国産後発品) 360円 10錠340円/錠、30錠320円/錠、100錠290円/錠
フィットクリニック タダラフィル20mg(海外後発品) 900円 10錠7,500円、20錠14,000円、30錠18,000円(合計額)
ユナイテッドクリニック シルデナフィル50mg(後発品) 780円〜980円 「10錠+2錠」7,800円〜9,800円
レバクリ シルデナフィル25mg(海外製) — 246円〜(150錠まとめ買い時)

成分と規格をそろえた比較は1錠あたりの価格の記事にあります。

まとめ買いで送料が変わるサービス

購入額や錠数で送料が無料になると書いているサービスです。

  • あしたのクリニック:20錠セットの購入で送料無料
  • イースト駅前クリニック:初診は1万円以上で送料無料(通常は1,100円)
  • フィットクリニック:1万円以上の処方で送料無料(代引は対象外。通常は385円〜)
  • ユナイテッドクリニック:ゆうパックは1万円以上で無料(通常は1,000円)。ゆうパケットは無料

各社の送料と診察料は10サービスを並べた記事にあります。

初診でまとめて処方されるとは限らない

厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」(令和8年4月改訂)は、初診のオンライン診療で、基礎疾患などの情報が把握できていない患者に8日分以上を処方することを認めていません。指針のQ&Aは、この場合の処方日数の上限を7日間としています。

Oops LOVEは公式ページに、基礎疾患の情報が把握できない場合は初診では原則7日分まで、と書いています。希望した錠数が処方されるかどうかは、医師の判断で決まります。指針の内容は初診からオンラインで受けられる条件にまとめています。診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。

返品とキャンセルの扱い

処方が確定した後の返品について、公式の記載です。

  • Oops LOVE:処方確定後の薬の返品・キャンセルはできない
  • eLife:処方確定後の返品・交換・キャンセルはできない。不良品・誤配送は到着後7日以内に連絡すれば交換
  • DMMオンラインクリニック:返品は商品の特性上不可

この3サービスでは、まとめ買いをした後で薬が余っても返品はできません。そのほかのサービスは、申込みの前に返品の扱いを確認してください。

契約する前に見る項目

国民生活センターは2023年12月と2026年6月に、オンライン診療の処方薬の定期購入について注意喚起を出しています。助言は「契約内容や解約条件等についてよく確認しましょう」というものです。申込みの最後の画面で、次の順に確認してください。

  1. 1回に届く錠数と、届く回数(無期限かどうか)
  2. 各回の金額と、支払う総額。初回と2回目以降で金額が違うか
  3. 解約の締切日と、手続きの方法(マイページ、フォーム、問い合わせ)
  4. 解約に手数料や違約金がかかるか
  5. 決済が済んだ分をキャンセルできるか

注意喚起の内容はオンライン診療の定期購入トラブルで扱っています。

よくある質問

Q. 定期便は1回で解約できますか

レバクリとDMMオンラインクリニックは、いつでも解約できる、解約手数料はかからないと表示しています。そのほかのサービスを含め、最低回数を定めた記載は確認できませんでした。記載がないことと、縛りがないことは同じではないので、申込みの画面で確かめてください。

Q. 解約は電話でもできますか

確認できた手続きは、マイページ(レバクリ、クリニックフォア、DMMオンラインクリニック)、解約フォーム(Oops LOVE)、問い合わせ先への連絡(eLife)です。

Q. 定期便を1回だけ休むことはできますか

クリニックフォアは休止ができると表示しています。Oops LOVEは、マイページから次回発送スケジュールを変更できます。

Q. 定期便の途中で薬の種類を変えられますか

クリニックフォアは、薬の種類の変更や容量の追加には医師の診察が必要と書いています。

Q. 定期便がないサービスで続けて買うにはどうしますか

イースト駅前クリニックは、2回目以降はオンラインでも対面でも対応でき、予約も不要と案内しています。あしたのクリニックはLINEのメニューから再購入します。

この記事の要点

  • 定期便を公式に書いているのは、eLife、Oops LOVE、クリニックフォア、DMMオンラインクリニック、フィットクリニック(低用量タダラフィル5mg)、レバクリの6サービス
  • 解約の締切は、Oops LOVEとレバクリが次回発送予定日の前日まで、DMMオンラインクリニックが出荷予定日の2営業日前まで
  • 最低回数の記載はどのサービスでも確認できなかった。DMMオンラインクリニックとレバクリは、いつでも解約可能、解約手数料なしと表示している
  • Oops LOVE、eLife、DMMオンラインクリニックは、処方確定後の返品ができない
  • 初診では、基礎疾患などの情報が把握できていない場合、処方は7日間が上限

参考にした情報

調べた人:オンライン診療、使ってみた。 編集部
料金と条件は、確認日に各社の公式サイトで確かめました。確認できなかった項目は、そのとおりに書いています。
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