AGA定期便の「縛り」を確認 最低回数・一括前払い・都度払いの違いを各院で
オンライン完結の6社は、最低回数の決まりを公式に記載していないか、「なし」と記載しています。ただし、6ヶ月分や12ヶ月分を一括で前払いするプランは、支払ったあとのキャンセルができない院があります。「回数の縛り」と「支払い済みの分をやめられるか」は分けて確認してください。内容は2026年10月7日に公式サイトで確認しました。
条件ごとに見ると
- 最低回数・最低契約期間が「なし」と明記されている：Oops HAIR、AGAスマクリ（初月から解約可能）。eLife、クリニックフォア、DMMオンラインクリニック、レバクリは最低回数の記載なし
- 解約金・手数料がないと明記されている：eLife、Oops HAIR、AGAスマクリ、DMMオンラインクリニック。クリニックフォアとレバクリは記載なし
- 解約の締切が発送予定日の前日：Oops HAIR、クリニックフォア、レバクリ。eLifeは次回決済・発送日の2日前、DMMオンラインクリニックは出荷予定日の2営業日前。AGAスマクリは2通りの表記
- 手続きをしないと、まとめ払いで自動決済される：AGAスマクリ（処方箋の発行から一定時間内に手続きがないと、3ヶ月おまとめ配送で決済）
- 解約せずに1回休める・配送日を変えられる：DMMオンラインクリニック（1回休み）、Oops HAIRとeLife（配送日の変更）。レバクリは記載なし
- 定期ではなく都度払い・都度購入の表示：イースト駅前クリニック（1ヶ月分・3ヶ月分・6ヶ月分）、銀座総合美容クリニック（「都度払い」）
- 途中で解約しても違約金がないと記載している（来院もできる院）：AGAスキンクリニック。ゴリラクリニック、Dr.AGAクリニック、ヘアテクトは中途解約の規定を確認できず
順位ではありません。条件に当てはまる社を、下の表から拾った索引です。
「縛り」には3つの形がある
定期便でやめにくくなる条件は、次の3つに分けられます。
- 最低回数：決まった回数を受け取るまで解約できない、または解約金がかかる
- 一括前払い：数ヶ月分を先に払い、支払った分はキャンセルできない
- 締切：次回の発送や決済の何日前までに手続きしないと、次の1回分が確定する
都度払いは、定期の契約をせず、必要なときに買う形です。
オンライン完結6社の最低回数と解約金
最低回数と解約金について、公式の記載を五十音順に並べた表です。
| 院 | 最低回数の記載 | 解約金の記載 | 解約の締切 |
|---|---|---|---|
| eLife | 記載なし（「いつでも解約可能」） | 無料 | 次回決済・発送日の2日前まで |
| Oops HAIR | なし（「いつでも解約可能」） | 解約金なし | 次回発送予定日の前日まで |
| AGAスマクリ | 最低契約期間の定めなし。初月から解約可能 | 解約金・違約金なし | 「次回決済日の5日前まで」と「発送予定日の2日前を過ぎると変更やキャンセルができない場合がある」の2通りの表記 |
| クリニックフォア | 記載なし | 記載なし | 発送予定日の前日まで |
| DMMオンラインクリニック | 記載なし | 「いつでも可能（手数料なし）」 | 出荷予定日の2営業日前まで |
| レバクリ | 記載なし（「いつでも解約」） | 記載なし | 次回発送予定日の前日まで |
「記載なし」は、公式ページに書かれていなかったという意味です。申込み画面と診察で確認してください。締切と手続きの手段はAGA定期便の解約に詳しくまとめています。
一括前払いプランを支払ったあとの扱い
数ヶ月分をまとめて払うプランと、支払い後の扱いについて、公式の記載を五十音順に並べた表です。
| 院 | 一括で払うプラン | 支払い後の扱い（公式の記載） |
|---|---|---|
| eLife | 6ヶ月パック定期、12ヶ月パック | 処方確定後の返品・交換・キャンセルは不可。薬を変更しても代金の返金なし |
| Oops HAIR | 6ヶ月まとめ、12ヶ月まとめ | 処方確定後の返品・交換・キャンセルは不可 |
| AGAスマクリ | 3ヶ月おまとめ配送 | 購入確定（決済完了）後はキャンセル不可。決済完了後は配送サイクルの変更不可 |
| クリニックフォア | 6ヶ月・12ヶ月まとめて定期 | すでに決済されている定期配送の変更・キャンセルは不可 |
| DMMオンラインクリニック | 定期12ヶ月ごと（一括払い） | 処方された医薬品の返金・交換には対応しない |
| レバクリ | 定期3・6・12・24ヶ月 | 支払い手続きが完了した薬はキャンセル不可。返品不可 |
一括前払いは、月あたりの表示額が下がります。レバクリの育毛プランは、定期1ヶ月が3,465円、定期12ヶ月が16,197円（月あたり1,349円）です。その分、途中で薬が合わなくなった場合や、やめたくなった場合に、支払った分が戻らない可能性があります。返金保証がある院の条件はAGAの全額返金保証で確認できます。
AGAスマクリの自動決済
AGAスマクリは、支払いの仕組みについて次の記載があります。
- 1ヶ月目は処方確定時に決済し、2・3ヶ月目は前回配送から約1ヶ月後に自動決済されます。
- 4ヶ月目以降は、毎月払いか3ヶ月まとめ払いを選びます。
- 処方箋の発行から一定時間内に手続きがないと、自動的に3ヶ月おまとめ配送で決済されます。
- 最長5年分（60か月分）の処方箋が発行されることがあります。
ヘルプには「自動決済にした後の停止は、原則承っておりません」という記載と、マイページから解約できるという記載の両方があります。解約の締切も公式内で表記が2通りあるため、申込みの前に確認してください。
来院もできる院の契約の形
来院もできる8院は、定期配送ではなく、都度払いやコース契約の形が中心です。公式の記載を五十音順に並べます。
- イースト駅前クリニック：定期配送の記載は確認できません。1ヶ月分・3ヶ月分・6ヶ月分の都度購入の表示です。処方確定後の返品・キャンセルは不可です。
- AGAスキンクリニック：契約月数で月額が変わります。「途中で解約される場合でも、違約金は発生しません。いただいた料金は全額返金いたします。ただし、それまで治療にかかった費用は返金できません」と記載しています。月額定額制プランは「いつでも解約OK」です。
- AGAヘアクリニック：定期契約・コース契約の記載は確認できません。
- 銀座総合美容クリニック：料金ページに「都度払い」と記載しています。
- ゴリラクリニック：6か月・12か月のコースがあります。AGAのコースの中途解約・返金の規定は公式で確認できませんでした。
- 湘南AGAクリニック：3・6・12ヶ月のまとめ買いと継続価格の表示です。定期配送・中途解約の記載は確認できません。
- Dr.AGAクリニック：定期・中途解約の規定は公式で確認できませんでした。
- ヘアテクト：定期便と一括便があります。現行の解約条件は公式で確認できませんでした。
各院の料金は来院もできるAGAクリニック8院にまとめています。
申込み前に確認する項目
国民生活センターは2026年6月23日、オンライン診療の処方薬の定期購入トラブルについて注意喚起を出しました。AGAのオンライン診療で1年分の治療薬を画面で選び、約7万円を支払ったあと、申し込んだ覚えのない定期購入で1年分が届いたという相談事例が載っています。助言は「契約内容や解約条件等についてよく確認しましょう」です。
消費者庁の通信販売のガイドラインは、通信販売一般のルールとして、定期購入の最終確認画面に、引渡しの回数、支払う代金の総額、解約の申出の期限を表示するよう求めています。申込みの最終画面では次の点を見てください。
- 何ヶ月分を、何回受け取る契約か
- 総額はいくらか
- 解約の締切はいつか、手続きはどこからか
- 支払ったあとにキャンセルできるか
注意喚起の内容はオンライン診療の定期購入トラブルにまとめています。診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。
よくある質問
Q. 定期便を1回だけ受け取って解約できますか
AGAスマクリは「初月から解約可能」、Oops HAIRは「いつでも解約可能、解約金なし」と記載しています。レバクリは「基本的に定期配送はいつでも解約していただけます」と記載しています。支払い済みの分はキャンセルできません。
Q. 締切を過ぎたらどうなりますか
次の1回分が確定します。Oops HAIRは、期限後は次回受け取り後からの解約になると記載しています。DMMオンラインクリニックは、マイページに「変更可能期限」が表示されます。
Q. 解約せずに1回休むことはできますか
DMMオンラインクリニックは「次の定期配送をお休みする」で1回休めます。Oops HAIRとeLifeは、次回の配送日をマイページから変更できます。レバクリのFAQには、休止や配送日変更の記載がありません。
Q. DMMオンラインクリニックの定期便に期間の上限はありますか
あります。らくらく定期便の利用可能期間は、医師の判断により最長12ヶ月間です。
Q. 手元に残った薬は返品できますか
レバクリ、Oops HAIR、eLifeは返品不可、AGAスマクリは原則不可、DMMオンラインクリニックは返金・交換に対応しないと記載しています。破損や誤配送は、eLifeとOops HAIRが到着後7日以内の連絡で対応すると記載しています。
この記事の要点
- 最低回数は、Oops HAIRとAGAスマクリが「なし」と記載。eLife、クリニックフォア、DMMオンラインクリニック、レバクリは記載なし
- 一括前払いプランは、6社とも、決済後または処方確定後のキャンセルや返金ができないと記載している
- 解約の締切は、Oops HAIR・クリニックフォア・レバクリが前日まで、eLifeが2日前まで、DMMオンラインクリニックが2営業日前まで
- AGAスマクリは、手続きをしないと3ヶ月おまとめ配送で自動決済される
- 申込みの最終画面で、回数・総額・締切・支払い後の扱いを確認する