eLife（イーライフ）のAGAオンライン診療：公式で確認できた料金と解約の条件

Q: 何歳から利用できますか

18歳未満は利用できません。

AGA公式サイトの確認日：2026年10月7日

eLife（イーライフ）のAGAは、公式の案内ページ（LP）で、月々定額コースが4,500円または7,900円と表示されています。定期便は次回決済・発送日の2日前までに解約でき、解約の手数料はかかりません。

ただし、現行の価格表は公式のカテゴリページから確認できませんでした。上の金額が今の価格かどうかも確かめられていません。この記事は、2026年10月7日に公式サイトで確認できた範囲だけを書いています。

運営と医療機関

運営はelife株式会社です。提携医療機関はウェルネスプラスクリニック（東京都品川区）です。利用規約には、elife株式会社は医療機関ではなく、診療・処方・調剤は提携医療機関の医師が行うと書かれています。

オンライン診察は対面診察を補うもので、医師の判断で対面の受診をすすめられる場合があります。eLife自体に対面の窓口があるかは確認できませんでした。

公式で確認できた料金

公式の案内ページ（LP）に載っている3つのプランを並べた表です。金額はいずれも税込です。

プラン名	月々定額コース	6ヶ月パック定期	12ヶ月パック
発毛実感プラン（ミノキシジル）	4,500円	24,300円	45,900円
薄毛予防プラン（デュタステリド）	4,500円	24,300円	45,900円
発毛総合プラン	7,900円	42,660円	80,580円

プラン名は公式の表記のままです。同じページには「診察代・送料込み」「キャンセル無料、いつでも解約可能」と書かれています。

男性AGAのカテゴリページには「取り扱い医薬品等」の一覧がありますが、金額は確認できませんでした。フィナステリド1mgとデュタステリド0.5mgの個別ページも同じです。申し込む前に、公式の価格表で今の金額を確かめてください。料金表の読み方はAGAオンライン診療の料金表の読み方にまとめています。

診察料と送料

診察料は別にかかりません。公式には「診察料はお薬代に含まれています」「診察・カウンセリングは無料」と書かれています。会員登録は無料で、クレジットカードの決済手数料も無料です。

送料は、公式内で表記が分かれています（特定商取引法の表示は配送料550円／案内ページは「診察代・送料込み」）。プランによって扱いが違う可能性がありますが、公式ページからは確かめられませんでした。

診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。

公式内で表記が分かれている項目

送料のほかにも、ページによって書き方が違う項目があります。それぞれの表記を並べた表です。

項目	表記A	表記B	表記C
送料	特定商取引法の表示：配送料550円	案内ページ：診察代・送料込み	—
支払い方法	FAQ：クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナーズ）とPaidy	特定商取引法の表示・利用規約：クレジットカード	案内ページ：クレジットカード、デビットカード（まとめ買いパックは銀行振込に対応）
解約の手続き先	特定商取引法の表示：お問い合わせフォームから申請	利用規約・商品ページ：マイページから	FAQ：お問い合わせまたはLINEで連絡

支払いは、医師の診察と処方が終わった後です。代金引換とコンビニ払いの記載はありません。各社の支払い方法はAGAの支払い方法の比較で並べています。

予約と診察

アカウントを作ります。
問診票を記入します。
オンラインで予約します。案内ページでは、LINEでカウンセラーに相談して予約する流れも案内されています。
スマートフォンかパソコンで医師の診察を受けます。
処方が確定した後に決済します。

予約の受付は365日です。公式には「医師による診察は24時間対応」と書かれています。カスタマーサポートは9:30〜18:30です。

診察がビデオ通話か電話かは、公式ページでは確認できませんでした。18歳未満は利用できません。

利用規約では、初診でオンライン診療を受ける場合、顔写真付きの身分証明書で本人確認をするか、2種類以上の身分証明書を使うとされています。提出の方法は確認できませんでした。

配送と梱包

平日は16時、土日祝日は15時30分までに診察と決済が終わると、原則として当日に発送され、翌日に配達されます。北海道、青森県、秋田県、沖縄県、離島など一部の地域は、翌々日以降になる場合があります。

配送はヤマト運輸のネコポスかクロネコゆうパケットで、ポストに投函されます。箱に入らない場合は宅急便コンパクトか宅急便になります。時間の指定はできません。

梱包はロゴなしの段ボールで送ることができます。公式のFAQには、外装から薬と分からないようにしていると書かれています。品名の表記、営業所やコンビニでの受け取りは確認できませんでした。受け取り方の選択肢は家族に知られにくい受け取り方で各社を並べています。

定期便の解約と変更

定期便には1ヶ月毎、3ヶ月毎、6ヶ月毎などがあります。1ヶ月毎の場合、2回目の決済は初回決済日から25日後で、その後は30日間隔です。

解約の締切は、次回決済・発送日の2日前までです。それ以降のキャンセルは原則できません。解約の手数料は無料で、最低継続回数の記載はありません。手続き先は、上の表のとおり公式内で表記が分かれています。

そのほかの決まりは次のとおりです。

配送日の変更：マイページから最長1ヶ月先まで。最長3ヶ月先はカスタマーサポート経由
薬の変更：再診察の後に変更できる。代金の返金はない
自動解約：決済が決済日から14日以内に実行されない場合、診察を受けない場合、医師が継続不適当と判断した場合
返品：処方確定後の返品・交換・キャンセルはできない。破損や誤配送は到着後7日以内に連絡すると交換

返金保証制度の記載は確認できませんでした。他社の締切はAGA定期便の解約の締切と手段で並べています。

eLifeの公式サイトで最新の料金を確認する

公式サイトへ移動します。料金と条件は変わることがあります。

よくある質問

Q. 診察料は別にかかりますか

かかりません。公式に「診察料はお薬代に含まれています」と書かれています。

Q. 送料はいくらですか

公式内で表記が分かれています。特定商取引法の表示は配送料550円、案内ページは「診察代・送料込み」です。

Q. 定期便はいつまでに解約すればよいですか

次回決済・発送日の2日前までです。それ以降のキャンセルは原則できません。

Q. 何歳から利用できますか