クリニックフォアのAGAオンライン診療：プラン別の料金と診察料・解約・返金制度
クリニックフォアのAGAオンライン診療は、フィナステリド内服の「予防プラン」を定期配送にした場合、初月1,760円（クーポン適用時）、2ヶ月目以降3,412円です。別に配送料が1回550円かかります。診察料は薬が処方されたときは0円ですが、処方されなかったときは診察料がかかります。
運営は医療法人社団エムズです。以下の金額と条件は、2026年10月7日に公式サイトで確認した表示です。
プランと料金
公式のAGAオンライン診療ページにあるプランを、買い方ごとの金額で並べた表です。「定期配送」の欄は月あたりの金額で、幅があるものは下限が「12ヶ月まとめて定期」、上限が1ヶ月ごとの通常の定期配送です。
| プラン名 | 内容 | 定期配送 | 1ヶ月分 | 3ヶ月分 | 6ヶ月分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 予防プラン | フィナステリド内服（海外製） | 初月1,760円（クーポン適用時）／2ヶ月目以降3,412円 | 4,015円 | 11,442円（月3,814円） | 21,681円（月3,613円） |
| 発毛ライトプラン【合剤】 | フィナステリド内服1mg＋ミノキシジル内服2.5mg（1錠に配合） | 5,361円〜8,247円 | 9,702円 | 27,651円（月9,217円） | 52,391円（月8,732円） |
| 発毛基本プラン | フィナステリド内服1mg＋ミノキシジル内服2.5mg＋スカルプケアサプリ | 8,995円〜13,838円 | 16,280円 | 46,398円（月15,466円） | 87,912円（月14,652円） |
| 発毛最強プラン | 発毛基本プランの内容＋ミノキシジル外用12% | 15,073円〜23,188円 | 27,280円 | 77,748円（月25,916円） | 147,312円（月24,552円） |
| ミノキシジル内服（海外製） | 単剤 | 4,498円〜6,919円 | 8,140円 | 23,199円（月7,733円） | 43,956円（月7,326円） |
| ミノキシジル外用12%＋フィナステリド0.01%（海外製） | 外用 | 6,686円〜10,285円 | 12,100円 | 34,485円（月11,495円） | 65,340円（月10,890円） |
| フィナステリド国内後発品 | 単剤 | 4,498円〜6,919円 | 8,140円 | 23,199円（月7,733円） | 43,956円（月7,326円） |
| デュタステリド国内後発品 | 単剤 | 4,498円〜6,919円 | 8,140円 | 23,199円（月7,733円） | 43,956円（月7,326円） |
| デュタステリド国内先発品（ザガーロ） | 単剤 | 10,846円 | 12,760円 | 36,366円（月12,122円） | 68,904円（月11,484円） |
プラン名は公式の表記のままです。後発品は、先に発売された薬（先発品）と同じ有効成分で後から承認された薬を指します。
各プランには、ミノキシジル内服を5mgに増やす「EXプラン」と、フィナステリドをデュタステリドに替える「POWERプラン」が別に用意されています。この2つの価格は、公式ページでは確認できませんでした。
予防プランの初月価格とクーポン
予防プランの初月1,760円は、予約確定時に届くメールのクーポンコードを使った場合の金額です。2ヶ月目以降は3,412円になります。
公式のクーポンページには、「12ヶ月まとめて定期」を対象にしたクーポンの記載もあります。予防プラン12ヶ月分は通常26,615円で、クーポン適用後は12,584円（1ヶ月あたり1,049円）と表示されています。利用は1人1回限りで、他のクーポンとは併用できません。2回目以降は通常の薬代と配送料がかかります。
海外製の薬について
表には公式が「海外製」と表示している薬があります。国内で承認されていない海外製の薬は、医薬品副作用被害救済制度（薬を正しく使って重い副作用が出たときの公的な給付制度）の対象になりません。PMDA（医薬品医療機器総合機構）は、この制度の対象を「厚生労働大臣の許可を受けた医薬品」と説明しています。国内承認の薬との違いは国内承認薬と海外製の違いにまとめています。
診察料と送料
診察料と配送料の扱いを並べた表です。
| 項目 | 公式の表示 |
|---|---|
| 初診の診察料 | 0円（薬が処方された場合） |
| 再診の診察料 | 0円（対象の決済履歴がある場合） |
| 薬が処方されなかった場合 | 診察料がかかる（金額は公式ページで確認できませんでした） |
| 配送料 | 1回550円（この金額の税込表記は未確認） |
| GMO後払いの手数料 | 330円（税込） |
公式のFAQには、薬を受け取らない（決済しない）場合でも診察料は発生すると書かれています。診察料が発生するのは、医師や看護師の診察がビデオチャットまたは電話で行われた時点です。診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。その場合に費用がかかる点は、予約の前に知っておきたい項目です。
他社の診察料は診察料一覧で比べられます。
支払い方法
使える支払い方法は次のとおりです。
- クレジットカード、デビットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）
- Paidy（あと払い。3回分割に対応）
- GMO後払い（手数料330円。コンビニ・銀行で支払う）
- Jamm（銀行引き落とし）
- Amazon Pay
クレジットカードがなくても、GMO後払いなどで定期配送を利用できます。代金引換の記載はありません。
予約から届くまで
- 公式サイトのカレンダーから、15分単位で診察の日時を選びます。予約は24時間できます。メールや電話での予約はできません。
- 予約の時刻になったら、スマートフォンかパソコンでビデオ診察を受けます。アプリのダウンロードは不要です。診察は約10分で、予約時刻から最大10分ほど待つことがあります。
- 診察後に決済します。
- 14時までに決済すると当日、14時以降は翌日に発送されます。発送から1〜2日ほどで届く予定とされています。
診療時間は、オンライン診療の案内ページでは「朝7時から夜24時まで」、別の記事ページでは「平日7時〜24時、土日も診療可能」と書かれています。土日祝は時間が異なる場合があります。医師の指名はできません。
届け先は「ご自宅のポスト」と案内されています。配送業者、梱包、品名や差出人の表記、コンビニや営業所での受け取りは、公式ページでは確認できませんでした。発送済みの荷物の送付先は変更できません。届き方の基本はオンライン診療の薬はどう届くかを見てください。
定期配送の解約と変更
定期配送の手続きと締切を並べた表です。
| 手続き | 方法 | 締切 |
|---|---|---|
| 定期配送の中止 | マイページの定期配送管理 | 発送予定日の前日まで |
| 次回配送日の変更 | マイページの定期配送管理 | 発送予定日の前日23:59まで |
| 配送先の変更 | マイページの定期配送管理 | 次回発送分から反映 |
| 薬の変更・用量の増量 | 再度、医師の診察を受ける | — |
| 退会 | 退会申し込みフォーム | — |
すでに決済された定期配送は、変更もキャンセルもできません。医師の診察後や処方せんの発行後のキャンセルもできないと書かれています。最低継続回数と解約手数料の記載はありません。
他社の締切はAGA定期便の解約の締切と手段で並べています。
全額返金制度の条件
公式ページには「全額返金制度」があります。次の条件をすべて満たす必要があります。
- 医師の診察後、患者と医師の双方が「薬が体に合わない」と判断した
- AGA診療で薬の処方を受けた
- 定期配送を選んでいる（単品の1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月は対象外）
- クリニックフォアで初めてのAGA治療である
- 初回の診療前に、頭皮の写真を指定の方法で撮影して送っている
- 初回決済時に「のりかえ割」キャンペーンを使っていない
- 初回決済日から19日以内に、全額返金制度の問い合わせをして解約している
- 1人1回限り
返金されるのは初回決済時の薬代です。配送料、支払手数料、その他の費用は対象外です。「6ヶ月・12ヶ月まとめて定期」の場合は、未使用の薬の返送が必要です。医師が「初期脱毛」（飲み始めの時期に起きる抜け毛）と判断した場合は対象外です。
各社の返金の条件はAGAの全額返金保証の条件にまとめています。
公式ページで確認できなかった項目
次の項目は、2026年10月7日の時点で公式ページから確認できませんでした。
- 薬が処方されなかった場合の診察料の金額
- EXプラン、POWERプランの価格
- 自費診療（AGA）で使う本人確認書類
- 配送業者、梱包、品名と差出人の表記
- 年齢の条件
- オンライン診療の対応エリアが全国かどうか
血液検査は「自宅で受けられる血液検査キットもご用意している」との記載だけがあり、名称、価格、必須かどうかは確認できませんでした。対面の院は東京都内のほか、札幌、大宮、船橋、溝の口、みなとみらい、梅田、心斎橋、谷町四丁目、天神にあります。
公式サイトへ移動します。料金と条件は変わることがあります。
よくある質問
Q. 薬を買わなかった場合も費用はかかりますか
かかります。公式のFAQに、薬を受け取らない（決済しない）場合でも診察料は発生すると書かれています。金額は公式ページでは確認できませんでした。
Q. クレジットカードがなくても定期配送を使えますか
使えます。GMO後払い（手数料330円）などで定期配送を利用できると案内されています。
Q. 定期配送はいつまでに止めればよいですか
マイページの定期配送管理から、発送予定日の前日までに手続きします。すでに決済された分は変更もキャンセルもできません。
Q. 保険は使えますか
使えません。公式のFAQに、自由診療であると書かれています。
Q. 全額返金制度で配送料は戻りますか
戻りません。返金の対象は初回決済時の薬代で、配送料と支払手数料は対象外です。
この記事の要点
- 予防プランの定期配送は初月1,760円（クーポン適用時）、2ヶ月目以降3,412円。配送料は1回550円
- 診察料は薬が処方されれば0円。処方されない場合は診察料がかかり、金額は公式ページで確認できなかった
- 定期配送の中止は発送予定日の前日まで。決済済みの分はキャンセルできない
- 全額返金制度は定期配送が対象で、初回決済日から19日以内の問い合わせと、診療前の頭皮写真の送付が条件