AGAスマクリの料金と自動決済の仕組み：送料・届き方・解約の締切を公式で確認

AGAスマクリは、オンライン診療だけを行うAGAのサービスです。診察料は初診・再診とも無料で、送料は初回から3ヶ月目まで無料です。最低契約期間はなく、解約金や違約金もありません。

料金は、公式のサービスページとヘルプセンターで金額が違います。解約の締切も2通りの表記があります。この記事では、2026年10月7日に公式サイトで確認した表示を、そのまま並べます。

運営と医療機関

運営は医療法人社団ウェルパートナーの「みんなのスマートクリニック」です。診療時間は8:00〜23:00で、年末年始以外は無休です。電話の受付は9:00〜20:00です。

対面での診療はできません。公式のヘルプに、オンライン診療に特化したサービスであると書かれています。全国どこからでも受診できます。

料金は公式のページによって表記が違う

料金が書かれている3か所の表示を並べた表です。

ヘルプセンターの金額と、サービスページの「月◯円相当」の金額は、税込かどうかの表記を確認できていません（税込表記は未確認）。

サービスページには、ミノキシジルの用量や外用薬の併用などで、ほかにも多くのプランがあると書かれています。詳細は「料金カスタマイズページ」にあるとされていますが、そのページは確認できませんでした。実際に払う金額は、診察後に表示される処方の内容で確かめてください。

1ヶ月分の処方は30日分です。料金表の読み方はAGAオンライン診療の料金表の読み方にまとめています。

扱う薬について

公式が挙げている薬は、ミノキシジル（内服2.5mg錠・5.0mg錠、外用）、フィナステリド（1.3mg）、デュタステリド（0.6mg）、スピロノラクトン（内服）です。公式は、医師の責任で、法律に基づく手続きを経て海外から輸入していると説明しています。

国内で承認されていない海外製の薬は、医薬品副作用被害救済制度（薬を正しく使って重い副作用が出たときの公的な給付制度）の対象になりません。PMDA（医薬品医療機器総合機構）は、この制度の対象を「厚生労働大臣の許可を受けた医薬品」と説明しています。違いは国内承認薬と海外製の違いを見てください。

診察料・送料とその他の費用

薬代のほかにかかる費用を並べた表です。

予約のキャンセルは、予約時間の15分前までマイページからできます。

自動決済と配送サイクル

AGAスマクリは、処方が決まると決済が自動で進む仕組みです。申し込む前に流れを知っておくと、想定外の決済を避けられます。

1. 1ヶ月目は、処方が確定した時点で決済されます。
2. 2ヶ月目と3ヶ月目は、前回の配送から約1ヶ月後に自動で決済されます。
3. 4ヶ月目以降は、毎月払いか3ヶ月まとめ払いを選びます。
4. 決済日は、3日前にメールで通知されます。

公式のヘルプには、次の注意も書かれています。

• 処方箋の発行から一定時間内に手続きがないと、自動的に3ヶ月おまとめ配送で決済される
• 決済が完了した後は、配送サイクルを変更できない
• 「自動決済にした後の停止は、原則承っておりません」
• 最長5年分（60か月分）の処方箋が発行されることがある
• 初回が0円の場合でも購入手続きが必要で、継続を希望しない場合は別途マイページから処方箋をキャンセルする

初回無料が適用される条件は、公式ページでは確認できませんでした。定期購入の一般的な注意点はオンライン診療の定期購入トラブルにまとめています。

支払い方法

支払い方法の列挙は、公式のページによって少し違います。

• 特定商取引法の表示：クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、プリペイドカード、Amazon Pay、銀行振込、GMO後払い
• ヘルプセンター：上記に加えてデビットカード
• お支払いページ：クレジットカード、銀行デビット（VISA、Mastercard）、GMO後払い

銀行振込は、支払いの後に発送されます。コンビニでの前払いは使えません。代金引換の記載はありません。支払い方法の変更は、自動決済日の3日前までが目安です。

予約から届くまで

1. LINEの下部メニューからマイページを開き、初診の希望日時を選んで情報を入力します。
2. WEB問診に答えます（約5分）。
3. カウンセラーに相談します。
4. ビデオ通話で医師の診察を受けます。
5. 処方が確定し、支払いが完了すると発送されます。

診察の結果、医師の判断で処方されない場合があります。公式には、問診の内容、既往歴、服用中の薬、体調によっては処方できない場合があり、対面診療や近くの医療機関の受診を案内すると書かれています。未成年は対象外です。

発送は、支払い完了後、最短で翌営業日です。その後、最短で翌日に届きます。特定商取引法の表示は「翌日発送（2〜3日後にお届け）」です。

配送はヤマト運輸のネコポスで、ポストに投函されます。薬の量が多いときは宅急便コンパクトになり、対面で受け取ります。外装に品名や薬品名は書かれません。伝票の品名欄は「日用品」、差出人は「ウェルパートナー」（法人名のみ）です。梱包材はロゴなしの無地です。

職場や実家など、自宅以外の住所にも送れます。郵便局留めと宅配ボックスへの配送には対応していません。各社の受け取り方は家族に知られにくい受け取り方で並べています。

検査結果の提出

公式のヘルプには、診療に必要な検査結果の項目が挙げられています。肝機能、腎機能、糖尿病（HbA1c）、血圧、心電図です。検査の費用は、受診する医療機関によって異なり、本人の負担です。

全員に提出が必要か、どの時点で求められるかは、公式ページからは確かめられませんでした。

解約の方法と締切

解約は、マイページの「次回のお薬情報」から「サービスを解約する場合はこちら」を選び、案内に従います。追加の診察や電話は不要で、手数料もかかりません。初月から解約できます。解約後の再開はいつでもできます。

締切は、公式内で表記が分かれています（お支払いページは「次回決済日の5日前までにご連絡」／ヘルプは「購入確定（決済完了）後はキャンセルできません」「発送予定日の2日前（購入開始日）を過ぎると変更やキャンセルができない場合があります」）。早いほうの締切に合わせて手続きするのが確実です。

セット処方の一部だけを止めることはできません。処方箋をいったんキャンセルし、再診で新しく発行してもらいます。

薬の返品は原則できません。商品違いと不良品だけが返金の対象です。返金保証制度の記載は確認できませんでした。他社の締切はAGA定期便の解約の締切と手段で並べています。

よくある質問

Q. 送料はいつからかかりますか

4ヶ月目以降に毎月配送を選んだ場合に、全国一律550円（税込）がかかります。初回から3ヶ月目までと、3ヶ月おまとめ配送は無料です。

Q. 家族に中身が分からないように届きますか

外装に品名や薬品名は書かれません。伝票の品名欄は「日用品」、差出人は「ウェルパートナー」です。

Q. 対面で診察を受けられますか

受けられません。オンライン診療に特化したサービスです。

Q. 予約を無断でキャンセルするとどうなりますか

キャンセル料1,350円を請求されることがあります。予約時間の15分前までなら、マイページからキャンセルできます。

Q. カードの明細にはどう表示されますか

お支払いページでは、表示名は「ウェルパートナー」と案内されています。ヘルプには請求名義「みんなのスマートクリニック」の記載もあります。

この記事の要点

• 診察料は無料。送料は初回〜3ヶ月目が無料で、4ヶ月目以降は毎月配送を選ぶと550円（税込）
• 料金はサービスページ（4,980円〜8,980円）とヘルプセンター（月額2,980円など）で表記が違う
• 処方箋の発行後に手続きをしないと、自動的に3ヶ月おまとめ配送で決済される
• 解約はマイページから。締切は「次回決済日の5日前まで」と「決済完了前」の2通りの表記がある
• 品名は「日用品」、差出人は「ウェルパートナー」で届く

参考にした情報

• AGAスマクリ サービスページ
• みんなのスマートクリニック 公式トップ
• お支払いについて
• 配送について
• オンライン診療について
• 特定商取引法に基づく表記
• 安全性について
• 料金について
• PMDA 医薬品副作用被害救済制度 Q&A（Q3）